Le marché de la publicité en ligne en Afrique, et particulièrement au Sénégal, est en pleine expansion, offrant des opportunités considérables aux entrepreneurs du secteur B2C. Cette croissance explique bien les prévisions optimistes pour l’année 2025. En effet, les dépenses publicitaires en ligne devraient atteindre 5,2 milliards de dollars en Afrique d’ici 2025. Le Sénégal, quant à lui, devrait voir ses dépenses publicitaires en ligne atteindre 28,5 millions de dollars d’ici la même année.
Avec plus de 10,7 millions d’utilisateurs d’internet actifs en début 2024 et 3,71 millions d’utilisateurs actifs de Facebook (soit 20,6% de la population totale) le Sénégal présente un potentiel indéniable pour les annonceurs en ligne. La publicité sur internet, quand elle est bien faite, est donc un moyen efficace de toucher cette audience croissante.
Il est important de noter que les publicités Facebook s’affichent également sur Instagram, ce qui multiplie les opportunités de toucher une audience plus large et plus engagée. Dans ce qui suit, nous allons donc détailler les 5 étapes essentielles pour créer des publicités efficaces sur Facebook et les afficher en même temps sur Instagram.
Afin d’illustrer les prochains conseils pratiques adaptés aux réalités entrepreneuriales sénégalaises, nous allons prendre l’exemple d’un e-commerçant spécialisé dans la vente de produits de beauté naturels pour femmes mûres. Ce cas spécifique permettra de souligner l’importance de faire des choix stratégiques judicieux lors du lancement d’une campagne publicitaire en ligne.
Les prérequis et conditions pour lancer des publicités sur Facebook et Instagram
Avant de parler de la publicité proprement dite, il est essentiel de rappeler les prérequis sans lesquels vos campagnes risquent de ne pas pouvoir être lancées. Pour diffuser des publicités Facebook qui s’affichent également sur Instagram, vous devez remplir les conditions suivantes :
Avoir une page Facebook
Une page Facebook diffère d’un profil personnel sur Facebook. Les publicités sont gérées à travers une page plutôt qu’un profil personnel. Si vous n’avez pas encore de page Facebook pour votre entreprise ou votre marque, vous devez en créer une. Elle doit être publique et contenir au moins une photo de profil, une photo de couverture, vos informations de contact ainsi que 2 ou 3 publications expliquant qui vous êtes et ce que vous avez à offrir.
Connecter votre page Facebook à un compte Instagram
Pour que vos publicités lancées sur Facebook puissent également apparaître sur Instagram sans frais supplémentaires, vous devez associer votre compte Instagram professionnel à votre page Facebook. Assurez-vous de suivre les instructions spécifiques pour cette opération, disponibles sur la page d’aide dédiée à l’association des comptes Instagram et des pages Facebook.
Avoir un budget publicitaire
Chaque campagne publicitaire nécessite un budget défini, correspondant au montant que vous êtes prêt à investir pour diffuser votre publicité sur Facebook et Instagram. Le budget minimum pour lancer une campagne publicitaire sur les deux plateformes est de 1€ par jour (environ 600 Francs CFA). Il est important de noter que le paiement en Francs CFA n’est pas pris en charge sur Facebook, vous devrez donc choisir une devise étrangère ou utiliser la devise par défaut, le dollar américain. Lors de la configuration de votre publicité, vous devrez fournir les informations d’une carte bancaire Visa ou MasterCard afin que le paiement puisse être effectué. Assurez-vous donc de disposer d’une carte bancaire (prépayée ou liée à un compte courant) avec un solde suffisant pour couvrir les frais.
Respecter les règles publicitaires de Facebook et Instagram
Avant de lancer votre publicité, il est vivement recommandé de lire attentivement les conditions d’utilisation de la publicité sur Facebook ainsi que celles d’Instagram. Cela vous permettra d’éviter les restrictions sur votre page ou, dans le pire des cas, son bannissement.
1. Bien définir ses objectifs publicitaires
La première étape pour lancer une publicité sur Facebook et Instagram est de définir clairement vos objectifs. Dans quel but souhaitez-vous lancer une publicité ? Il est important de prendre soin de bien réfléchir à vos objectifs, car ils définissent la suite de vos actions dans le lancement de votre campagne publicitaire. Les possibilités sont multiples, à vous de choisir celles qui correspondent le mieux à vos besoins actuels :
- Acquérir de la notoriété en donnant plus de visibilité à votre activité ou en créant un lien direct dans la mémoire de votre cible entre un sentiment spécifique et votre produit ;
- Générer des leads en récupérant les coordonnées de clients potentiels ;
- Augmenter les interactions en ligne entre votre entreprise et vos cibles ;
- Vendre des produits ou des services ;
- Encourager les inscriptions à des événements ou des webinaires ;
- Encourager les achats répétés ou des achats de produits complémentaires à un produit qui se vend déjà bien ;
- Promouvoir un programme de fidélité ou de récompense.
Par exemple, notre e-commerçant sénégalais qui vend des produits de beauté peut se fixer comme objectif pour sa campagne de promouvoir une nouvelle gamme de crèmes anti-âge, avec pour objectif d’augmenter les ventes de cette gamme de produits de 15% au cours des 3 prochains mois.
2. Le plus important : Choisir avec précision la cible à atteindre
La clé du succès de votre publicité réside dans le ciblage précis de votre audience, c’est-à-dire les personnes qui verront votre publicité. Sur Facebook et Instagram, vous pouvez cibler votre public en fonction de critères démographiques très précis comme l’âge, le genre, la localisation géographique (même un quartier précis peut être ciblé), les intérêts et les comportements en ligne. Plus le ciblage est précis, plus vous avez de chances d’atteindre vos objectifs fixés.
Revenons à l’exemple de notre e-commerçant qui propose ses produits de beauté spécifiquement au Sénégal. La question qu’il devrait donc se poser est : qui est cette cliente idéale qui sera ouverte à acheter mes produits une fois qu’elle connaîtra leur existence ? La réponse pourrait être la suivante :
- Données démographiques : les femmes âgées de 35 à 65 ans vivant au Sénégal, principalement à Dakar, Thiès, Touba, Mbour et Saint-Louis.
- Centres d’intérêts : les soins de la peau, la beauté naturelle, les traitements anti-âge, la santé et le bien-être, les instituts de beauté, les cosmétiques naturels faits maison, etc.
- Comportements : un intérêt pour les produits de beauté naturels, des achats en ligne de produits de beauté, le suivi de pages et d’influenceurs beauté sur Facebook et Instagram, les acheteurs actifs, etc.
3. Faire un choix stratégique du contenu de la publicité Facebook et Instagram
Le contenu de votre publicité est essentiel pour attirer l’attention de votre audience. Il doit se démarquer suffisamment dans le fil d’actualité pour captiver l’attention et inciter l’internaute à en savoir plus. Assurez-vous donc que votre contenu est visuellement attrayant, avec des images ou des vidéos de haute qualité mettant en valeur vos produits. Le texte qui accompagne votre média est également très important. Utilisez un langage persuasif et des appels à l’action clairs pour inciter les utilisateurs à agir.
Notre e-commerçant, qui a déjà choisi ses objectifs et défini sa cible, pourrait partager des images de femmes mûres rayonnantes utilisant ses produits de beauté naturels. Et pour le texte descriptif qui accompagne les photos, voici un exemple qui suscitera l’intérêt de la cible :
« Rayonnez avec notre nouvelle gamme de produits de beauté naturels, spécialement conçus pour les femmes mûres. Des formules nourrissantes, anti-âge et fabriquées au Sénégal. Commandez dès aujourd’hui et bénéficiez d’une remise de 15% ! »
Les choix lexicaux et stylistiques sont très importants dans la publicité digitale. Je vous explique :
- « Rayonnez avec notre nouvelle gamme de produits de beauté naturels » : cette phrase invite les femmes mûres à mettre en valeur leur beauté naturelle en utilisant des produits qui respectent et nourrissent leur peau.
- « Des formules nourrissantes, anti-âge et fabriquées au Sénégal » : résume les atouts clés des produits en quelques mots : ingrédients naturels, efficacité anti-âge et origine locale.
- « Commandez dès aujourd’hui et bénéficiez d’une remise de 15% !« : il est essentiel de toujours terminer votre description par une phrase qui incite à l’action immédiate en proposant une offre promotionnelle attractive par exemple.
Vous pouvez également ajouter des hashtags qui permettront d’augmenter la visibilité de la publication et de toucher une audience plus large. Pour cette publication précise, des hashtags spécifiques peuvent accompagner la description (particulièrement sur Instagram) : #beauténaturelle #femmemûre #soinsdelapeau #antiâge #sénégal #promotion.
Le choix des mots et des médias doit être guidé par le souci de clarté, d’efficacité et de persuasion. L’objectif est de capturer l’attention des internautes et de les inciter à en savoir plus sur les produits.
4. Utiliser le ciblage géographique pour un résultat « local »
Lorsque votre entreprise vise principalement un public local, il est très important d’utiliser le ciblage géographique pour atteindre les utilisateurs dans une zone spécifique. Cette approche permet de concentrer vos efforts de marketing sur les personnes situées dans les régions où votre entreprise opère ou souhaite se développer.
Pour notre e-commerçant sénégalais, l’utilisation du ciblage géographique signifie qu’il peut spécifiquement cibler les utilisateurs résidant dans les principales villes du Sénégal, telles que Dakar, Thiès, Saint-Louis, entre autres. En se concentrant sur ces zones géographiques, notre e-commerçant peut s’assurer que ses annonces atteignent les utilisateurs qui sont géographiquement proches de ses points de vente ou qui sont plus susceptibles d’être intéressés par ses produits en raison de leur emplacement.
5. Suivre de près ses résultats et optimiser les annonces
Cette étape est souvent négligée alors que l’efficacité des publicités sur internet en dépend fortement. Une fois vos publicités lancées, suivez attentivement leurs performances à l’aide des métriques disponibles dans l’outil de gestion publicitaire de Facebook. Vous pouvez surveiller des métriques telles que le taux de clics, le coût par clic, le taux de conversion et le retour sur investissement. En fonction des performances, vous pourrez apporter les ajustements nécessaires pour optimiser vos annonces et maximiser leur efficacité.
Notre e-commerçant de produits de beauté naturels pour femme mûre peut suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) suivants pour mesurer l’efficacité de sa campagne publicitaire :
- La notoriété de sa marque avec la portée (le nombre de personnes uniques qui ont vu ses publicités, les impressions (le nombre de fois que ses publicités ont été vues) et l’engagement (le nombre de fois que les gens ont interagi avec ses publicités en les aimant, en les commentant ou en les partageant).
- La considération avec le nombre de fois que les gens ont cliqué sur ses publicités, taux de clics (le pourcentage de personnes qui ont vu ses publicités et qui ont cliqué dessus) et le coût par clic (qui est le montant qu’il a payé chaque fois qu’une personne clique sur sa publicité).
- La conversion pour connaitre le pourcentage de personnes qui ont vu sa publicité et qui ont ensuite effectué un achat, le montant qu’il a payé pour chaque conversion et les ventes générées par la campagne publicitaire.
- Retour sur investissement (ROI) : c’est-à-dire le rapport entre le bénéfice net généré par la campagne publicitaire et le coût total de la campagne.
En plus de ces KPI, notre e-commerçant peut également suivre le nombre d’articles achetés par commande ou encore la valeur moyenne des commandes.
Il est important de suivre les statistiques tout au long de la campagne et d’apporter des ajustements si nécessaire. Par exemple, si le taux de clics est trop bas, l’e-commerçant peut essayer de créer des publicités plus attrayantes. Si le taux de conversion est trop bas, il peut essayer d’améliorer son site web ou son service avant-vente.
Et voilà ! Nous avons fait le tour de la question. En suivant ces conseils, vous pourrez créer des publicités efficaces qui généreront des résultats tangibles pour votre business. Si vous ressentez quand-même le besoin d’être accompagné dans le lancement de vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, sachez que nous proposons précisément ce service. Vous trouverez plus d’informations sur notre page dédiée à la publicité digitale. Et si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à les poser en commentaire. Nous y répondrons avec grand plaisir.
